当前位置:网站首页 >> 网络

团购退款不能退回网银账户消费者投诉

时间:2019-05-15 04:50:44 来源:互联网 阅读:0次

团购站与合作商家发生纠纷,致使消费者团购后实际无法消费,一些站要末拖延处理,要末将皮球踢给合作商家,即使勉强同意退了款,也只是将钱款返还到消费者在该站的账户。

上周,从市工商局12315来电中,市消保委受理了消费者投诉2059件。其中,涉及络团购的投诉很是引人关注,消费者反映的主要问题:一是宣传推介与实际有差异;二是团购容易预约兑现却有难度;3是送货延误、发生货损难确定;四是因商家原因造成不能正常消费退款遇障碍。

市民周先生反映,他通过某站团购餐饮却因站与合作商有矛盾不能使用团购券,于是他联系站客服要求退款,退款是获批了,但钱款却只能退还到他在团购站的账户而并不是划款的银账户。周先生感到,自己若不继续在该站消费,退回的钱款就被无限期扣押了。

对此,市消保委认为,因经营者的缘由导致买卖合同没法履行,消费者要求解除合同予以退款的,经营者应当配合退款;若消费者系通过银划款交付相干费用的,经营者应当将相干钱款退还至其划款的银账户。

生理期怎样防止痛经
调理痛经的药哪个好
痛经按摩哪里缓解

相关文章

一周热门

热点排行

热门精选

Copyright (c) 2011 八零CMS 版权所有 Inc.All Rights Reserved. 备案号:京ICP0000001号

RSS订阅网站地图